コーポレートサイトへ
職種を知る
サービスアドバイザー
SPECIAL INTERVIEW
2018年入社 U.T
この業界への志望動機
実家の車がトヨタにお世話になっていて、点検の時に一緒にお店へ行き、将来は車屋さんで働きたいという気持ちがあったから。
入社の決め手
幼少から知っている会社で一番馴染みがあったので、迷わず決めました！
入社後に感じたギャップ
給与面です。
商品販売等で奨励金をもらえるので、自分の頑張りが給料に反映されるところは嬉しいギャップです。
更に努力していこうと感じています。
車業界は男性のイメージだが、ここまで女性が活躍できる職場だとは思わなかったです。
職場の雰囲気
毎日楽しく働いています。
新卒で配属が今の店舗なので、他の店舗の雰囲気はあまり知らないですが、とても心地良く仕事をさせてもらっています。
毎日がアッという間です。
やりがい
お客様から「ありがとう」と言ってもらえる時です。
整備が終わった車の引き渡しの時や車が綺麗になった時などに言っていただくことが多く、嬉しいですね。
また女性だからこそかもしれませんが、女性のお客様から「あなたが女性だから聞きやすい、これからもよろしくね！」と言われることもあり、やりがいを感じています。
大切にしていること
周りへの気配りを大切にしています。
お客様でも店舗スタッフでも「今、誰が何をして欲しいのか」を考えて行動しています。
お客様が周りを見回していると少し近づいてみたり。
すると「あ、ちょっといいですか？」と質問を投げかけてくれたりします。
常にアンテナをはって毎日を過ごしています。
あなたの仕事をひと言で
「挑戦の場」です。
男性のお客様からは「この女性スタッフは車のことを分かっているのかなぁ…」という目で見られることもありますし、車のことに詳しくないお客様や、奥様が自宅でご主人様に伝える場合等、個々のお客様に合わせて、常に分かりやすく、伝わりやすい説明することを心がけています。
